Laadun vuosi (19.9.2017)

TH-Tools Oy:ssä laadun ylläpitämiseen suhtaudutaan vakavasti. Sitä kuvastaa hyvin tämän vuoden aikana tehty mittava ponnistus ISO 9001:2015 laatujärjestelmän käyttöönoton ja henkilöstön koulutuksen osalta.

Yritys panostaa jatkossakin vahvasti laadun ja prosessien kehittämiseen entistä paremman asiakaspalvelun varmistamiseksi. Laatupäällikkönä on 1.4.2017 aloittanut Toni Hertell, joka muun muassa johtaa henkilöstön koulutusta.

– Kun pääasiakkaidemme vaatimukset kiristyvät, on meidänkin tehtävä töitä oman palvelumme kehittämiseksi, toteaa Toni Hertell.

Kouluttautuminen ja tuotantoprosessien tuntemus antavat Toni Hertellille hyvät valmiudet tarkastella tuotanto-palvelu-ketjun sujuvuutta ja tasalaatuisuutta. Koko henkilöstön motivointi ja koulutukset ovat tärkeä osa onnistumista.

– Olemme aloittaneet suunnitelmallisen työn 5S-menetelmää hyödyntäen ja tähtäimessä on ISO 9001 -sertifiointi. Se vaatii aikaa ja kurinalaisuutta, mutta me olemme sitoutuneet tavoitteeseemme.